Em duas audiências de conciliação realizadas pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) da comarca de Joinville, dois consumidores negociaram seus débitos com uma empresa fornecedora de materiais para confecção de móveis. Os acordos garantiram prazos que variaram de 34 a 60 meses para quitação da dívida de R$530.054,32. Com o acerto ficam suspensos futuros encargos e os consumidores terão os nomes retirados dos cadastros de inadimplentes.

“Cada sessão de mediação é realizada com grandes expectativas, porque sei que o principal desafio é conseguir estabelecer a comunicação entre partes, sendo que o acordo é a consequência do diálogo que as partes conseguiram, por meios de técnicas utilizadas, construir ao decorrer da sessão”, ressalta a mediadora Francielle Dias Boulade Lopes de Abreu, que atuou em um dos acordos.

Para a mediadora Irene Aparecida Teixeira Macedo, que atuou de forma exitosa na sessão que resultou no acordo que ultrapassou a cifra de R$400 mil, cada mediação é única, mas em todas estão presentes o acolher, o ouvir, o estabelecer a comunicação entre as partes, as quais manifestam emoções e sentimentos. “Neste caso específico as partes construíram o acordo, cada um examinando e expressando suas metas e interesses, embora se tratasse de valor expressivo de quase meio milhão. Esse é o papel do mediador, colaborar para o alcance da almejada pacificação social e cultura da paz”, ressalta.

A mediação antes da judicialização é importante porque coopera com a desjudicialização, pois ministra que a comunicação é um instrumento fundamental para conivência social.  Logo, por meio do diálogo, as partes conflitantes conseguem resolver seus conflitos de forma satisfatória, visto que são elas que constroem o acordo, de maneira mais rápida e menos onerosa, sem precisar a todo o momento ingressar com ação. Desta forma, colaboram com a diminuição das demandas judiciais.

No Cejusc são atendidas demandas que envolveram desde pequenos acidentes de trânsito, desacordos comerciais até problemas familiares como divórcio, pensão e guarda dos filhos. A intenção das audiências de conciliação é resolver o caso antes que se torne um processo judicial.

Qualquer pessoa pode procurar o CEJUSC e solicitar o agendamento de uma sessão de conciliação ou mediação.

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